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PC 遊戲閃退問題排除方法

初次登載於 11/5 11:01

資料截至 11/5 12:09

親愛的冒險家您好:

目前已發現 11/4(三)更新後,部分冒險家在 PC 上遊玩時會發生遊戲閃退的情況。若遇到相同問題,請參考以下方法排除:

1. 前往 Microsoft 官方網站,下載最新版的 Visual C++ 可轉散發套件:

https://learn.microsoft.com/zh-tw/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

2. 依照電腦的作業系統選擇對應版本(一般 Windows 電腦為 64 位元,請下載「X64」版本的 vc_redist.x64.exe)。

※ 查詢方式:Windows「設定」>「系統」>「關於」>「系統類型」。

3. 執行下載的檔案完成安裝,重新啟動電腦後再進入遊戲。

若完成以上步驟後仍然會閃退,請透過客服中心與我們聯繫,並附上閃退發生的時間、作業系統版本與截圖,我們會盡快協助處理。

造成不便之處,敬請見諒。

《瑪奇 Mobile》營運團隊 敬上

原文出處 · 官方公告